Obchodné podmienky

Aktualizované: 2026-10-01.

1. Zmluvné strany

Poskytovateľ: SK4UA, kontakt [email protected]. Objednávateľ: fyzická osoba, ktorá podáva žiadosť na stránke sk4ua.com. Podaním žiadosti a potvrdením súhlasu s týmito podmienkami uzatvárate s Poskytovateľom zmluvu o poskytnutí služieb.

2. Služby

Poskytovateľ pripravuje a podáva v mene Objednávateľa doklady orgánom Slovenskej republiky podľa objednanej služby (napríklad ohlásenie živnosti) na základe splnomocnenia podpísaného Objednávateľom. Zoznam služieb, doplnkových služieb a ceny sú uvedené na stránke služby a fixujú sa v žiadosti v čase jej podania. Poskytovateľ nie je orgánom verejnej moci a negarantuje rozhodnutie orgánu; garantuje riadnu prípravu a podanie dokladov.

3. Postup

1. Objednávateľ vyplní formulár, nahrá doklady a zaplatí službu online. Žiadosť sa spracúva až po zaplatení.
2. Poskytovateľ prevezme žiadosť na spracovanie spravidla do 3 pracovných hodín (po–pia, 9:00–18:00 bratislavského času), skontroluje údaje a doklady a v prípade potreby si vyžiada doplnenie.
3. Po podaní dokladov orgánu dostane Objednávateľ upozornenie o stave. Hotový doklad (napr. osvedčenie) je sprístupnený v účte.

4. Cena a platba

Ceny sú uvedené v eurách vrátane všetkých poplatkov Poskytovateľa. Správne poplatky, ak nie sú zahrnuté v cene, sú uvedené osobitne na stránke služby. Platba prebieha cez platobnú službu CartPay (karta cez PayPal, Google Pay, Apple Pay, kryptomeny). Údaje o karte sa Poskytovateľovi neodovzdávajú.

5. Zmeny žiadosti

Kým Poskytovateľ neprevezme žiadosť na spracovanie, Objednávateľ môže bezplatne meniť údaje a doklady vo svojom účte. Potom sa zmeny vykonávajú podľa cenníka zmien uvedeného na stránke služby a platia sa osobitne. Položky označené „od“ Poskytovateľ potvrdzuje individuálne.

6. Zrušenie a vrátenie peňazí

• Zrušenie pred prevzatím žiadosti na spracovanie — vrátenie celej sumy do 14 dní rovnakým spôsobom platby.
• Zrušenie po prevzatí, ale pred podaním dokladov orgánu — vrátenie sumy zníženej o hodnotu skutočne vykonaných prác, najmenej však 50 % ceny služby.
• Po podaní dokladov orgánu sa peniaze nevracajú.
• Ak orgán žiadosť zamietne z dôvodov na strane Poskytovateľa, Poskytovateľ doklady podá znova bezplatne alebo vráti celú sumu.

7. Povinnosti Objednávateľa

Objednávateľ poskytuje pravdivé údaje a pravé doklady a zodpovedá za ich obsah. Na požiadavky Poskytovateľa odpovedá včas; ak neodpovie dlhšie ako 30 dní, Poskytovateľ môže žiadosť uzavrieť bez vrátenia peňazí za vykonané práce.

8. Zodpovednosť

Zodpovednosť Poskytovateľa je obmedzená sumou zaplatenou za príslušnú službu. Poskytovateľ nezodpovedá za lehoty orgánov verejnej moci ani za následky nepravdivých údajov poskytnutých Objednávateľom.

9. Osobné údaje

Spracúvanie osobných údajov je opísané v Zásadách ochrany osobných údajov.

10. Záverečné ustanovenia

Tieto podmienky sa riadia právom Slovenskej republiky. Spory sa riešia dohodou, inak na súdoch Slovenskej republiky. Spotrebiteľ sa môže obrátiť na alternatívne riešenie sporov (Slovenská obchodná inšpekcia, soi.sk). Poskytovateľ môže podmienky meniť; pre už podané žiadosti platí znenie účinné v čase podania.